Правила та умови придбання товару

1.1. Гарантія на акаунти — 2 години з моменту покупки. Якщо акаунт не використовується протягом цього часу, гарантія анулюється.

1.2. Анулювання гарантії — якщо користувач входить в акаунт із особистого телефону без проксі, імовірність блокування в такому випадку становить 99%.

1.3. Обов’язки покупця — після придбання через 24 години необхідно закрити доступ до акаунту (змінити пароль, завершити сесії, змінити 2FA тощо).

1.4. Повернення можливе лише у випадку невалідності товару відповідно до категорії.

1.5. Перевірка товару має бути здійснена негайно після покупки. Повідомлення про проблему здійснюється протягом 2 годин.

1.6. Відмова у поверненні/обміні — не здійснюється після входу в акаунт, якщо проблема пов’язана з діями покупця.

2.1. Для розгляду питання необхідно надати:

• опис проблеми;
• скріншоти/відео;
• інформацію про використаний проксі та дії, які виконувались.

2.2. Підтримка може відмовити у вирішенні питання без повної та коректної інформації від покупця.

2.3. Час відповіді підтримки — від 30 хв до 24 год у робочий період.

3.1. Рекомендується через 24 після покупки:

• змінити пароль;
• перевірити активні сесії та закрити зайві;
• оновити/налаштувати 2FA (якщо доступно).

3.2. Купуйте акаунти лише якщо розумієте, як правильно ними користуватися та які ризики несе порушення правил платформ.

3.3. Заборонено:

• використовувати публічні/безкоштовні VPN та проксі;
• запускати акаунти з емуляторів без розуміння наслідків;
• використовувати кілька акаунтів на одному проксі без розділення сесій.

3.4. Для кожного акаунта рекомендується окремий приватний проксі для мінімізації ризиків блокування.

4.1. Акаунти, придбані помилково (не та платформа / гео / формат), не підлягають поверненню чи заміні.

4.2. Створення кількох акаунтів та їх використання з метою обходу блокувань платформ — відповідальність покупця.

4.3. Використання акаунтів для шахрайства, фішингу, масового спаму, реклами забороненого — призводить до блокування і не дає права вимагати заміну.

4.4. Магазин залишає за собою право відмовити в подальшому обслуговуванні користувачам, які систематично порушують правила.

5.1. Магазин не несе відповідальності за дії покупця після продажу товару та наслідки використання акаунтів/інструментів.

5.2. Купівля товару означає автоматичну згоду з усіма правилами та умовами цього документа.

5.3. Платформа не розглядає спори без надання доказів (скріншоти, відео, дані сесій тощо).

5.4. Акаунти можуть бути заблоковані платформами внаслідок порушення їх політик (шахрайство, спам, агресивна реклама) — це ризик покупця.

Дата набрання чинності: 25.04.2025